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2. Données collectées

Types de données collectées

Nous collectons et traitons les types de données suivants :

  • Informations personnelles : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, collectées lors de l’inscription ou du passage de commande.
  • Données de paiement : Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour finaliser les transactions.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, interactions sur le site via des cookies ou technologies similaires.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour gérer vos commandes, fournir des mises à jour et assurer la livraison.
  • Service client : Pour répondre à vos questions et offrir une assistance.
  • Personnalisation : Pour améliorer votre expérience d’achat et vous proposer des produits pertinents.
  • Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou des offres susceptibles de vous intéresser.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour :

  • Livraison : Transmettre vos informations aux transporteurs pour assurer la livraison.
  • Paiements : Permettre à nos prestataires de paiement de traiter vos transactions de manière sécurisée.
  • Maintenance technique : Collaborer avec des prestataires IT pour assurer le bon fonctionnement de notre site.

5. Droits des utilisateurs

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Correction : Vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [[email protected]].

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le cryptage SSL, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Nous mettons régulièrement à jour nos protocoles de sécurité.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour indiquée. Si les changements sont significatifs, vous en serez informé directement.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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